こんにちは、ノブです！
ブラック企業に勤めていると、お客様からのクレームをたびたび喰らいます・・・
もちろん、自分の力量が足らないせいも過分にあるのですが、【企業自体の仕組み】が悪い事も多いにあります。
今日は、以前の会社にいた時に理不尽な扱いを受けた際の話を4コマにしてみました。
経験がある方も多いのではないでしょうか？
ワンマン社長のいる会社では一度決まった事柄が、【鶴の一声】で一転してしまう・・・
ぼくが以前働いていたブラック企業でも、日々そのようなことが起こっていました。上司が聞く耳を持ってくれる人がいればいいのですが、その時の上司とはまったく気があわず、自分の意見はほぼ聞いてもらえませんでした（意見というか、前回の仕様すら信じてもらえませんでしたね・・・）
そうなると、書類が回らない回らない・・・
そして、納期は遅れ書類の訂正をしてまた別の商品も遅れ・・・
悪循環が進み、クレームの嵐。そして、クレーム処理をしては、また書類が遅れクレームに繋がる。
最後は、本当に転職して全部リセットする以外方法はありませんでした。
もし、同じように悪循環に陥っている人がいたらできるかぎり早く転職を検討するのをオススメします。
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